游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2250：好评
没住，在秦皇岛旅游，不知道怎么订到大连去了，也退不了，有点蒙圈。没住，在秦皇岛旅游，不知道怎么订到大连去了，也退不了，有点蒙圈。
会员2878：好评
所谓的高速WiFi ——连了一晚上没连上，用的流量！ 淋浴——睡只有一丝丝温，洗手可以??洗澡就???? 房间的空调严重缺氟！！枕头套都已经黄了????
会员6464：好评
从来没有住过这么差的酒店，图片害死人啊，订酒店的时候感觉还可以，离大连的老虎滩景区很近，在携程上订的，349一间，入住之后发现上当了，随便找个快捷酒店都比这个酒店强，有以下几点，房间卫生脏，卫生间脏设施差，洗澡隔断都没有，房间里面连最起码的赠送两瓶水都没有，更不用说其他的设施了，千万不要住这个酒店！这是我住了那么多年酒店第一次被恶心到的酒店！