酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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没住,在秦皇岛旅游,不知道怎么订到大连去了,也退不了,有点蒙圈。没住,在秦皇岛旅游,不知道怎么订到大连去了,也退不了,有点蒙圈。
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所谓的高速WiFi ——连了一晚上没连上,用的流量! 淋浴——睡只有一丝丝温,洗手可以??洗澡就???? 房间的空调严重缺氟!!枕头套都已经黄了????
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从来没有住过这么差的酒店,图片害死人啊,订酒店的时候感觉还可以,离大连的老虎滩景区很近,在携程上订的,349一间,入住之后发现上当了,随便找个快捷酒店都比这个酒店强,有以下几点,房间卫生脏,卫生间脏设施差,洗澡隔断都没有,房间里面连最起码的赠送两瓶水都没有,更不用说其他的设施了,千万不要住这个酒店!这是我住了那么多年酒店第一次被恶心到的酒店!